Урок 1. Первый звонок клиента

Если не понял

Выучи эти фразы наизусть. Они нужны в каждом разговоре. Не угадывай цифры и адрес: переспроси или попроси написать.

Три звонка

Нажми «Слушать всё». Режим «Я мастер»: клиент говорит, ты отвечаешь вслух, потом слышишь правильный ответ.

Числа, время, адрес

По телефону теряется чаще всего именно это. Прочитай, потом проверь себя.

a las seis	в шесть
a las seis y media	6:30
a las cinco y cuarto	5:15
a las cinco menos cuarto	4:45
a la una	в час (1:00)

Числа: 1 uno, 2 dos, 3 tres, 4 cuatro, 5 cinco, 6 seis, 7 siete, 8 ocho, 9 nueve, 10 diez, 11 once, 12 doce, 20 veinte, 30 treinta, 40 cuarenta, 50 cincuenta, 60 sesenta, 70 setenta, 80 ochenta, 90 noventa. Пример: 85 это ochenta y cinco.

Адрес: улица, дом, этаж, дверь. «Calle Mayor, número doce, tercero segunda» это улица Майор, 12, третий этаж, вторая дверь. Повтори услышанное и спроси «¿Correcto?».

Проверь себя

Клиент спрашивает, ты отвечаешь

Нажми на кружок, послушай вопрос и ответь вслух. Нажми на любую фразу, чтобы увидеть перевод. Потом открой образец.

Подтверждение после звонка

Сразу после разговора отправь короткое сообщение. Клиент увидит дату и время и сможет поправить, если вы поняли друг друга по-разному.

Здравствуйте, [имя], как мы договорились по телефону, увидимся в указанный день и время по этому адресу. Если что-то изменится, сообщите. Спасибо.

Если не уверен, что понял:

Hola, para confirmar: ¿nos vemos el jueves a las 18:00? ¿Me puede enviar la ubicación por aquí? Gracias.

Чтобы подтвердить: встречаемся в четверг в 18:00? Можете прислать локацию сюда? Спасибо.

Все слова урока

Каждое слово из диалогов, фраз и тестов этого урока, по алфавиту. Нажми на кружок, чтобы услышать.